Οφέλη για τους Συμμετέχοντες

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν μια ολοκληρωμένη κατανόηση και πρακτική ικανότητα διαχείρισης της εμπορικής λειτουργίας μιας επιχείρησης HoReCa, με άμεσο αντίκτυπο στην κερδοφορία και την απόδοση.

Συγκεκριμένα, θα είναι σε θέση να:

✔ Αυξήσουν την κερδοφορία της επιχείρησής τους μέσω στρατηγικής τιμολόγησης και βελτιστοποίησης περιθωρίων κέρδους
✔ Ενισχύσουν τις πωλήσεις και τη συνολική εμπορική απόδοση σε όλα τα κανάλια HoReCa
✔ Αποκτήσουν πλήρη έλεγχο κόστους και λειτουργικής αποδοτικότητας (cost-to-serve)
✔ Αναπτύξουν ικανότητα ανάλυσης και αξιοποίησης KPIs για λήψη πιο σωστών εμπορικών αποφάσεων
✔ Βελτιώσουν τη διαχείριση πελατολογίου και εμπορικών σχέσεων με πιο δομημένο τρόπο
✔ Μεταβούν από επιχειρησιακή διαχείριση σε στρατηγική εμπορική σκέψη (commercial mindset)

Επιχειρηματικά Οφέλη για την Εταιρεία

✔Άμεση ενίσχυση της εμπορικής απόδοσης σε επίπεδο πωλήσεων και κερδοφορίας
✔ Αναβάθμιση της αποτελεσματικότητας των ομάδων πωλήσεων και των εμπορικών διαδικασιών
✔ Βελτιστοποίηση περιθωρίων κέρδους μέσω πιο στοχευμένης τιμολόγησης και στρατηγικών αποφάσεων
✔ Μείωση εμπορικών απωλειών μέσω καλύτερου ελέγχου κόστους και πόρων
✔ Ενίσχυση της λήψης αποφάσεων με αξιοποίηση KPIs και πραγματικών δεδομένων αγοράς
✔ Δημιουργία κοινής εμπορικής “γλώσσας” μεταξύ διοίκησης, πωλήσεων και marketing
✔ Επαγγελματική εξέλιξη στελεχών μέσω ανάπτυξης εμπορικής και στρατηγικής σκέψης

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες:

Οι εισηγητές του προγράμματος είναι διακεκριμένοι επαγγελματίες με πολυετή εμπειρία στο χώρο των επιχειρήσεων καθιστώντας το Πρόγραμμα μοναδικό στην παροχή εξειδικευμένων και πρακτικών γνώσεων.

Το Executive Programme in HoReCa Sales & Commercial Management είναι πιστοποιημένο για την ποιότητα της θεματολογίας του, τους εισηγητές του, τον τρόπο αξιολόγησης των σπουδαστών, αλλά και την ποιότητα του εκπαιδευτικού υλικού του, με το σχήμα Quality Training Label επιπέδου Expert από την ACTA, τον αναγνωρισμένο φορέα πιστοποίησης ανθρώπινου δυναμικού του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης.

 Live-Online: Το πρόγραμμα μπορεί να παρακολουθηθεί εξ ολοκλήρου διαδικτυακά σε πραγματικό χρόνο, μέσω της σύγχρονης και εύχρηστης ψηφιακής πλατφόρμας του IST College, με άμεση πρόσβαση στα μαθήματα και το εκπαιδευτικό υλικό.

On-Demand: Το πρόγραμμα προσφέρει τη δυνατότητα ασύγχρονης παρακολούθησης. Οι συμμετέχοντες έχουν πρόσβαση σε βιντεοσκοπημένα μαθήματα, τα οποία μπορούν να παρακολουθούν σε δικός τους χρόνο και ρυθμό.

Mixed: Οι συμμετέχοντες μπορούν να δημιουργήσουν το δικό τους ευέλικτο πρόγραμμα σπουδών, συνδυάζοντας οποιονδήποτε από τους παραπάνω τρόπους παρακολούθησης.

Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αποτελεί πλέον μελλοντική τάση, αλλά καθημερινό εργαλείο στο σύγχρονο HR.

Με την παρακολούθηση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα:

• Κατανοήσουν πώς λειτουργεί η Generative AI και πώς εφαρμόζεται στο HR
• Μάθουν πρακτικούς τρόπους εξοικονόμησης χρόνου σε καθημερινές εργασίες
• Βελτιώσουν τη λήψη αποφάσεων μέσω δεδομένων και AI εργαλείων
• Αναβαθμίσουν διαδικασίες όπως recruiting, αξιολόγηση και εκπαίδευση
• Εισάγουν καινοτόμες πρακτικές στις πολιτικές ανθρώπινου δυναμικού
• Εξοικειωθούν με θέματα ηθικής, GDPR και EU AI Act
• Αναπτύξουν σύγχρονη ψηφιακή νοοτροπία στο HR

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε στελέχη που επιθυμούν να ενσωματώσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού και να ενισχύσουν τη στρατηγική τους συμβολή στον οργανισμό.

Ενδεικτικά, απευθύνεται σε:

• HR Managers & HR Officers
• Talent Acquisition & Recruitment στελέχη
• Learning & Development professionals
• HR Business Partners (HRBP)
• Διοικητικά στελέχη επιχειρήσεων
• Team Leaders και Line Managers
• Επιχειρηματίες και ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων
• Συμβούλους επιχειρήσεων και HR Consultants

Το πρόγραμμα ενισχύει:

• Ψηφιακές δεξιότητες στο HR
• Ικανότητα χρήσης Generative AI εργαλείων
• Prompt engineering και AI επικοινωνία
• Αναλυτική και data-driven σκέψη
• Σχεδιασμό HR διαδικασιών με τεχνολογική υποστήριξη
• Καινοτόμο και στρατηγική προσέγγιση στη ΔΑΔ
• Επαγγελματική προσαρμοστικότητα στο AI-driven περιβάλλον

• Διαδραστικό εκπαιδευτικό παιχνίδι γνώσεων
• Υποστηρικτικές σημειώσεις
• Glossary όρων AI & HR
• Λίστα επιλεγμένων εργαλείων ΤΝ για HR εφαρμογές

• Live-Online: Το πρόγραμμα μπορεί να παρακολουθηθεί διαδικτυακά σε πραγματικό χρόνο, μέσω της σύγχρονης και εύχρηστης ψηφιακής πλατφόρμας του IST College, με άμεση πρόσβαση στο μάθημα και το εκπαιδευτικό υλικό.
• On-Demand: Το πρόγραμμα προσφέρει τη δυνατότητα ασύγχρονης παρακολούθησης. Οι συμμετέχοντες έχουν πρόσβαση στο βιντεοσκοπημένο μάθημα, τα οποίο μπορούν να παρακολουθήσουν σε δικό τους χρόνο.
  

Κατά τη διάρκεια του workshop αξιολογούμε σε πραγματικό χρόνο τα 4 θεμελιώδη στοιχεία λειτουργίας μιας ομάδας:

Στόχος του προγράμματος είναι να υποστηρίξει τους συμμετέχοντες ώστε να:

• Κατανοούν σε βάθος τον ρόλο τους ως ηγέτες ανθρώπων και να ενισχύουν την καθημερινή ηγετική τους αποτελεσματικότητα
• Αναπτύξουν ουσιαστική αυτογνωσία και επίγνωση του προσωπικού τους στυλ ηγεσίας
• Αποκτήσουν πρακτικές δεξιότητες και εργαλεία διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού, άμεσα εφαρμόσιμα στον χώρο εργασίας
• Δημιουργήσουν προσωπικό πλάνο επαγγελματικής ανάπτυξης και στρατηγική για συνεχή βελτίωση
• Υιοθετήσουν μεθοδολογία συνεχούς μάθησης και αναστοχασμού, ενσωματώνοντας τις νέες δεξιότητες στην καθημερινή πρακτική

Το Practical Leadership Skills απευθύνεται σε:

• Νέα στελέχη και first-line managers που αναλαμβάνουν για πρώτη φορά ρόλους διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού
• Middle managers και έμπειρα στελέχη που θέλουν να εμβαθύνουν και να εκσυγχρονίσουν τις ηγετικές τους πρακτικές
• Επαγγελματίες που προετοιμάζονται για ρόλο ηγεσίας ή επιθυμούν να αναπτύξουν πρακτικές δεξιότητες διαχείρισης ομάδων
• Σπουδαστές και νέους επαγγελματίες που θέλουν να αποκτήσουν πρακτικές δεξιότητες και να κάνουν το επόμενο βήμα στην καριέρα τους
• Μεταπτυχιακούς φοιτητές που επιθυμούν να ενισχύσουν τις ηγετικές τους δεξιότητες και να συνδέσουν τη γνώση με πρακτική εμπειρία
• Κάθε επαγγελματία που επιθυμεί σύγχρονη, πρακτική και επιστημονικά τεκμηριωμένη γνώση ηγεσίας

Το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί ως ένα ολοκληρωμένο αναπτυξιακό ταξίδι, με σαφή δομή, συνέχεια και υποστηρικτικό πλαίσιο πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκπαίδευση. Η υλοποίηση και η μεθοδολογία του συνδυάζονται ώστε η μάθηση να μεταφέρεται ουσιαστικά στην καθημερινή επαγγελματική πράξη.

Η εκπαίδευση περιλαμβάνει:

• Υλοποίηση σε μορφή πρακτικού εργαστηρίου (workshop) με δυνατότητα διά ζώσης συμμετοχής ή ταυτόχρονης live online παρακολούθησης.
• Προετοιμασία πριν την έναρξη του προγράμματος για την προσαρμογή των πρακτικών τεχνικών του προγράμματος στις ιδιαίτερες ανάγκες της ομάδας (σύντομο ερωτηματολόγιο).
• Υποστήριξη μετά την ολοκλήρωση, με υλικό και οδηγίες για τη συστηματική εφαρμογή των τεχνικών στον χώρο εργασίας.

Η μεθοδολογική προσέγγιση του προγράμματος βασίζεται:

• Στην κατανόηση του εαυτού και του ρόλου του manager
• Στη συνειδητή εξάσκηση των δεξιοτήτων μέσα από πρακτικές ασκήσεις
• Στη συνεχή ανατροφοδότηση για βελτίωση και προσαρμογή
• Στην εφαρμογή σε πραγματικές εργασιακές καταστάσεις
• Στον συστηματικό αναστοχασμό για διαρκή ανάπτυξη

• Online: Το πρόγραμμα μπορεί να παρακολουθηθεί εξ ολοκλήρου διαδικτυακά σε πραγματικό χρόνο, μέσω της σύγχρονης και εύχρηστης ψηφιακής πλατφόρμας του IST College, με άμεση πρόσβαση στα μαθήματα και το εκπαιδευτικό υλικό.
  
• On-Demand: Το πρόγραμμα προσφέρει τη δυνατότητα ασύγχρονης παρακολούθησης. Οι συμμετέχοντες έχουν πρόσβαση σε βιντεοσκοπημένα μαθήματα, τα οποία μπορούν να παρακολουθούν σε δικός τους χρόνο και ρυθμό.
  
• Mixed: Οι συμμετέχοντες μπορούν να δημιουργήσουν το δικό τους ευέλικτο πρόγραμμα σπουδών, συνδυάζοντας οποιονδήποτε από τους παραπάνω τρόπους παρακολούθησης.

Το πρόγραμμα ολοκληρώνεται με τελικό workshop  με δυνατότητα προαιρετικής διά ζώσης συμμετοχής.

Το πρόγραμμα είναι πιστοποιημένο από το Institute of Leadership (Institute of Leadership Approved), γεγονός που επιβεβαιώνει ότι πληροί υψηλά διεθνή πρότυπα ποιότητας και επαγγελματισμού στην ανάπτυξη δεξιοτήτων ηγεσίας.

Το Institute of Leadership είναι ένας διεθνώς αναγνωρισμένος οργανισμός με ιστορία άνω των 75 ετών, που συμβάλλει ενεργά στη διαμόρφωση του μέλλοντος της ηγεσίας και της διοίκησης παγκοσμίως. Ως επαγγελματικός φορέας με μέλη managers, leaders και οργανισμούς από όλο τον κόσμο, το Institute of Leadership υποστηρίζει την ανάπτυξη ηγετικών δεξιοτήτων σε κάθε στάδιο της επαγγελματικής πορείας, παρέχοντας σύγχρονα εργαλεία, πόρους μάθησης και βραβευμένες πλατφόρμες e-learning. Βοηθά τα μέλη του να ενισχύσουν την επαγγελματική τους πορεία, να διευρύνουν τις προοπτικές τους, να αποκτήσουν πολύτιμες διασυνδέσεις και να απολαμβάνουν διεθνή αναγνώριση για τις ηγετικές τους δεξιότητες.

Το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί ώστε να προετοιμάζει τους συμμετέχοντες για την επίσημη πιστοποίηση ISO/IEC 17024 (Σύμβουλος Μεταβίβασης ΜΜΕ). Η πιστοποίηση απονέμεται από τον Διεπιμελητηριακό Φορέα Πιστοποίησης – ΔΙ.ΦΟ.Π. Η διαδικασία μεταβίβασης μιας επιχείρησης απαιτεί ολοκληρωμένη στρατηγική, συνδυάζοντας νομικές, φορολογικές, χρηματοοικονομικές και διοικητικές παραμέτρους. Η ανάγκη για εξειδικευμένη συμβουλευτική υποστήριξη είναι πλέον πιο έντονη από ποτέ, καθώς η επιτυχία της μετάβασης καθορίζει τη βιωσιμότητα και την ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης.

Ο Διεπιμελητηριακός Φορέας Πιστοποίησης (ΔΙΦΟΠ) αποτελεί πρωτοβουλία της Κεντρικής Ένωσης Επιμελητηρίων Ελλάδος (ΚΕΕΕ) και ιδρύθηκε αποκλειστικά για να παρέχει διαπιστευμένες κατά το ELOT EN ISO/IEC 17024:2012 υπηρεσίες πιστοποίησης προσώπων και να καλύψει σύγχρονες ανάγκες στο πλαίσιο της Διά Βίου Εκπαίδευσης και Κατάρτισης, παρέχοντας πιστοποιήσεις διεθνούς αναγνώρισης

Η πιστοποίηση προσφέρει στους συμβούλους μεταβίβασης ΜΜΕ ένα σαφές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, διασφαλίζοντας επαγγελματική επάρκεια και διεθνή αναγνώριση.

Πιο συγκεκριμένα:

• Επαγγελματική αξιοπιστία και τεκμηριωμένη επάρκεια: Αναγνωρίζει ότι ο σύμβουλος διαθέτει τις απαιτούμενες γνώσεις και δεξιότητες για να υποστηρίζει αποτελεσματικά πολύπλοκες διαδικασίες μεταβίβασης.
• Διεθνής αναγνώριση: Ενισχύει τη δυνατότητα συνεργασιών και επαγγελματικής κινητικότητας σε ευρωπαϊκό και παγκόσμιο επίπεδο.
• Αναβάθμιση υπηρεσιών: Οι πιστοποιημένοι επαγγελματίες προσφέρουν υψηλότερης ποιότητας, αξιόπιστες και ολοκληρωμένες υπηρεσίες.
• Συνέπεια και εμπιστοσύνη: Η πιστοποίηση αποτελεί δείκτη επαγγελματισμού, ενισχύοντας τη σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ συμβούλου και επιχείρηση.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε:

• Ιδιοκτήτες και συνιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων
• Μέλη οικογενειακών επιχειρήσεων και διαδόχους
• Στελέχη επιχειρήσεων που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν γνώσεις επιχειρηματικής διαχείρισης και στρατηγικού σχεδιασμού
• Συμβούλους επιχειρήσεων, οικονομικούς και νομικούς επαγγελματίες
• Όσους επιθυμούν να αποκτήσουν την πιστοποίηση ISO/IEC 17024 – Σύμβουλος Μεταβίβασης ΜΜΕ, προετοιμάζοντας τους για την επίσημη πιστοποίηση και αποκτώντας επαγγελματική αξιοπιστία και διεθνή αναγνώριση.

Η συμμετοχή στο πρόγραμμα προσφέρει ένα ολοκληρωμένο, πρακτικό και άμεσα αξιοποιήσιμο πλαίσιο γνώσεων και δεξιοτήτων για τη διοίκηση, την ανάπτυξη και τη βιώσιμη μετάβαση μικρομεσαίων και οικογενειακών επιχειρήσεων. Οι συμμετέχοντες δεν αποκτούν απλώς θεωρητική γνώση, αλλά αναπτύσσουν τρόπο σκέψης, εργαλεία και μεθοδολογία διοίκησης που μπορούν να εφαρμοστούν άμεσα στη δική τους επιχείρηση ή στον επαγγελματικό τους ρόλο.

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες:

• Αποκτούν ολοκληρωμένη εικόνα της σύγχρονης διοίκησης επιχειρήσεων, συνδυάζοντας στρατηγική, χρηματοοικονομική ανάλυση, ηγεσία και οργανωσιακή ανάπτυξη.
• Αναπτύσσουν στρατηγική σκέψη και διοικητική ωριμότητα, ώστε να μπορούν να λαμβάνουν αποφάσεις με μακροπρόθεσμο προσανατολισμό και επιχειρησιακή λογική.
• Κατανοούν τα οικονομικά της επιχείρησης, μαθαίνοντας να αξιολογούν επενδύσεις, να εκτιμούν την αξία της εταιρείας και να στηρίζουν τις αποφάσεις τους σε πραγματικά δεδομένα.
• Αναπτύσσουν ηγετικές δεξιότητες, συναισθηματική νοημοσύνη και ικανότητες διοίκησης ανθρώπων, απαραίτητες για τη διαχείριση ομάδων, συνεργατών και οικογενειακών σχέσεων.
• Αποκτούν πρακτικά εργαλεία για τη διαχείριση αλλαγών, αναδιοργανώσεων και μεταβάσεων, μειώνοντας ρίσκα και ενισχύοντας τη σταθερότητα της επιχείρησης.
• Εξοικειώνονται με σύγχρονες πρακτικές marketing, branding και στρατηγικής επικοινωνίας, ενισχύοντας την εμπορική εικόνα και τη θέση της επιχείρησης στην αγορά.
• Μαθαίνουν να σχεδιάζουν και να υλοποιούν ολοκληρωμένα επιχειρηματικά και στρατηγικά πλάνα ανάπτυξης.
• Κατανοούν το νομικό και ηθικό πλαίσιο λειτουργίας των επιχειρήσεων, ενισχύοντας τη διαφάνεια, τη συμμόρφωση και τη σωστή εταιρική διακυβέρνηση.
• Συνδέονται με την επαγγελματική πιστοποίηση ISO/IEC 17024, προετοιμάζοντας τους συμμετέχοντες για την επίσημη πιστοποίηση «Σύμβουλος Μεταβίβασης ΜΜΕ», αποκτώντας επαγγελματική αξιοπιστία, διεθνή αναγνώριση και δυνατότητα προσφοράς υψηλής ποιότητας συμβουλευτικών υπηρεσιών.

Το πρόγραμμα είναι δομημένο σε τρεις συμπληρωματικούς θεματικούς κύκλους, οι οποίοι καλύπτουν σφαιρικά όλες τις κρίσιμες διαστάσεις της σύγχρονης διοίκησης μικρομεσαίων και οικογενειακών επιχειρήσεων: στρατηγική, άνθρωποι, οικονομικά, διακυβέρνηση και διαδοχή.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε επαγγελματίες που επιθυμούν να ενισχύσουν τις ψηφιακές, δημιουργικές, δεξιότητες κυβερνοασφάλειας και κανονιστικής συμμόρφωσης, προσαρμοζόμενοι στις απαιτήσεις της σύγχρονης ψηφιακής εποχής:

• Στελέχη επιχειρήσεων (Managers, Team Leaders) που χρειάζονται ενισχυμένες digital, cyber & compliance δεξιότητες για καλύτερη οργάνωση και λήψη αποφάσεων.

• Εργαζόμενους διοικητικών & υποστηρικτικών θέσεων που χρησιμοποιούν καθημερινά digital collaboration platforms.

• Επαγγελματίες Marketing, HR, Sales, όπου η διαχείριση περιεχομένου, δεδομένων και επικοινωνίας είναι κρίσιμη.

• Freelancers, SMEs & Start-up founders που χρειάζονται ολοκληρωμένη ψηφιακή και νομική γνώση για ασφαλή λειτουργία.

• Remote & Hybrid Teams που πρέπει να διασφαλίζουν ψηφιακή ασφάλεια και υψηλή παραγωγικότητα.

• Όσους θέλουν να αποκτήσουν σύγχρονα Digital, AI, Cyber & Legal Skills ανεξάρτητα από εμπειρία ή τεχνικό υπόβαθρο.

Το πρόγραμμα καλύπτει όλα τα κρίσιμα πεδία που απαιτεί ένας σύγχρονος επαγγελματίας.

• Online: Το πρόγραμμα μπορεί να παρακολουθηθεί εξ ολοκλήρου διαδικτυακά σε πραγματικό χρόνο, μέσω της σύγχρονης και εύχρηστης ψηφιακής πλατφόρμας του IST College, με άμεση πρόσβαση στα μαθήματα και το εκπαιδευτικό υλικό.
  
• On-Demand: Το πρόγραμμα προσφέρει τη δυνατότητα ασύγχρονης παρακολούθησης. Οι συμμετέχοντες έχουν πρόσβαση σε βιντεοσκοπημένα μαθήματα, τα οποία μπορούν να παρακολουθούν σε δικός τους χρόνο και ρυθμό.
  
• Mixed: Οι συμμετέχοντες μπορούν να δημιουργήσουν το δικό τους ευέλικτο πρόγραμμα σπουδών, συνδυάζοντας οποιονδήποτε από τους παραπάνω τρόπους παρακολούθησης.

Το σεμινάριο έχει σχεδιαστεί κατάλληλα τόσο σε αρχάριους όσο και σε πιο προχωρημένους συμμετέχοντες, με δομημένη προσέγγιση και πρακτικές εφαρμογές, όπως:

• Άτομα που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν μια συνολική εικόνα του χώρου των κρυπτονομισμάτων, είτε για προσωπική γνώση είτε για επαγγελματική αξιοποίηση.
• Επενδυτές που θέλουν να κατανοήσουν τα βασικά των κρυπτονομισμάτων και τις επενδυτικές στρατηγικές.
• Στελέχη του χρηματοοικονομικού κλάδου που επιθυμούν να ενισχύσουν τις γνώσεις τους σχετικά με την αποκεντρωμένη οικονομία και τις νέες τάσεις στον χώρο των επενδύσεων.
• Επιχειρηματίες και startupers που ενδιαφέρονται να ενσωματώσουν τεχνολογίες blockchain ή να αξιοποιήσουν τα κρυπτονομίσματα στις δραστηριότητές τους.
• Προγραμματιστές και τεχνολόγους που αναζητούν βαθύτερη κατανόηση της τεχνολογίας blockchain, των DeFi εφαρμογών και των NFTs.
• Φοιτητές Προπτυχιακών και Μεταπτυχιακών προγραμμάτων.

• Το παρόν Masterclass παρέχει αποκλειστικά εκπαιδευτική πληροφόρηση. Δεν συνιστά επενδυτική, νομική ή φορολογική συμβουλή. Ο εκπαιδευτικός οργανισμός και οι εισηγητές δεν φέρουν καμία ευθύνη για επενδυτικές αποφάσεις που βασίζονται στο περιεχόμενο του σεμιναρίου. Η παρακολούθηση του σεμιναρίου δεν εγγυάται κανένα επίπεδο κέρδους ή επιτυχίας στις επενδύσεις.
• Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση, δημόσια παρουσίαση ή οποιαδήποτε μορφή εμπορικής εκμετάλλευσής του χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια του νόμιμου δικαιούχου. Κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση επισύρει αστικές και ποινικές κυρώσεις, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

• Η εφαρμογή τεχνικών διαπραγμάτευσης και ενεργητικής ακρόασης
• Η ενίσχυση της επικοινωνίας με τους Επαγγελματίες Υγείας, αλλά και με τα εσωτερικά τμήματα της εταιρείας
• Η δυνατότητα ανάπτυξης και διατύπωσης μια προσωποποιημένης πρότασης αξίας προς τον Επαγγελματία Υγείας
• Η μετάβαση από το χαρακτηριστικό στο πλεονέκτημα του προϊόντος και η αλλαγή από το «προϊόν» στον «άνθρωπο»

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε :

• Επιστημονικούς συνεργάτες φαρμακευτικών εταιρειών.
• Στελέχη πωλήσεων άλλων εμπορικών ή βιομηχανικών κλάδων που θέλουν να εισέλθουν στην Ιατρική Ενημέρωση και στην προώθηση προϊόντων στον ευρύτερο χώρο της υγείας.

• Ανάλυση και Διερεύνηση των Αναγκών του Πελάτη
• Σχεδιασμός και Καθορισμός Στόχων Ιατρικής Επίσκεψης
• Επί του πεδίου: Από τη διερεύνηση στη διεκδίκηση
• Από τη Διεκδίκηση στη Δέσμευση
• Από τη Θεωρία στην Πράξη

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε:

• Υπεύθυνους τμημάτων Εξαγωγών και Στελέχη Εξαγωγικών Επιχειρήσεων
• Νέους επιχειρηματίες και Startupers που επιδιώκουν μια επιτυχημένη εξαγωγική δραστηριότητα
• Μικρομεσαίες επιχειρήσεις και Παραγωγούς που επιθυμούν να επεκταθούν στις διεθνείς αγορές
• Επαγγελματίες στον τομέα των logistics και της εφοδιαστικής αλυσίδας
• Συμβούλους επιχειρήσεων και Εμπορικούς Αντιπροσώπους
• Στελέχη τμημάτων Διεθνούς εμπορίου, Μάρκετινγκ και Πωλήσεων

• Σωστή προετοιμασία επιχείρησης και προϊόντος για μια σωστή εξαγωγική διαδρομή.
• Κατoχύρωση Εμπορικού Σήματος – Trade Mark – Εθνικό Σήμα – Κοινοτικό Σήμα – Διεθνές Σήμα
• Διεθνή Πρότυπα Εφοδιαστικής Αλυσίδας GS1: Στρατηγικό πλεονέκτημα για επιτυχημένες εξαγωγές
• Τρόποι Εισόδου στις ξένες αγορές – Εμπορικοί Αντιπρόσωποι – Είδος Διανομέα – Θυγατρικές Εταιρείες Πωλήσεων στο Εξωτερικό – Μικτές Εταιρείες με Τοπικές επιχειρήσεις στο Εξωτερικό
• Συλλογικές Εξαγωγές – Κοινοπραξία Εξαγωγικών επιχειρήσεων
• Τιμολογιακές Πολιτικές Εξαγωγών – Μέθοδοι Τιμολόγησης Προϊόντων – Παράγοντες Διαμόρφωσης Τιμών
• Κοστολόγηση Προϊόντων και Μέθοδοι Κοστολόγησης
• Export Business Plan
• Δίκτυα & Τύποι Πωλήσεων Διανομής – Εξαγωγικό Marketing
• Ευκαιρίες – Προκλήσεις και Παγίδες για τις εξαγωγές σε τρίτες χώρες
• Επιτυχημένη Προετοιμασία και Συμμετοχή σε Εμπορικές Εκθέσεις & Επιχειρηματικές αποστολές
• Σωστή προετοιμασία Φορτωτικών Εγγράφων βάσει ‘Όρων Ενεγγύων Πιστώσεων και Συμβάσεων
• Χρήση Φορτωτικών Εγγράφων
• Διασφάληση Όρων Πληρωμής: ‘Εναντι φορτωτικών εγγράφων – Cash against Documents CAD
• Ενέγγυες Πιστώσεις – Letters of Credit
• Επιβεβαίωση Ενέγγυας Πίστωσης – Confirmed Letter of Credit – Πως επιβεβαιώνω ένα Letter of Credit
• Back to Back Letter of Credit
• Transferable Letter of Credit
• Bank Payment Obligation BPO – Τρόπος Ηλεκτρονικής Ανέκλητης Πληρωμής από την Τράπεζα & πλεονεκτήματα
• Ασφάλιση Εξαγωγικών Πιστώσεων
• Χρηματοδοτικές Λύσεις για τους εξαγωγείς
• Export Logistics Process
• Διαδικαστικά – Τελωνειακά Εξαγωγών σε Τρίτες χώρες: Αμερική, Καναδά, Κίνα, Ινδία, Ρωσία
• INCOTERMS 2020 – Διεθνείς Εμπορικοί Όροι – International Commercial Terms – ICC Publication 723

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος θα μπορείτε:

• Να αποκτήσετε Εξειδίκευση στον Τομέα των Πωλήσεων

• Να ενισχύστε τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες  και να  αλληλεπιδράτε αποτελεσματικά με πελάτες  και άλλα εμπλεκόμενα μέρη.

• Να αποκτήσετε βαθιά κατανόηση του χώρου, με εξειδικευμένες γνώσεις και δεξιότητες που θα σας καθιστούν εξαιρετικά αποτελεσματικούς και  ανταγωνιστικούς.

• Να διοικείτε και να εμπνέετε ομάδες πωλήσεων βελτιώνοντας την απόδοσή τους

• Να αναπτύξετε και να υλοποιήσετε στρατηγικές πωλήσεων που θα συμβάλλουν στην ανάπτυξη της επιχείρησης

• Να γνωρίσετε επαγγελματίες του χώρου και να δημιουργήσετε εποικοδομητικές σχέσεις δ•ικτύωσης.

Οι εισηγητές του προγράμματος είναι διακεκριμένοι επαγγελματίες με πολυετή εμπειρία στο χώρο των επιχειρήσεων καθιστώντας το Πρόγραμμα μοναδικό στην παροχή εξειδικευμένων και πρακτικών γνώσεων.

Η παρακολούθηση του προγράμματος μπορεί να γίνει με φυσική παρουσία σε προγραμματισμένα τμήματα στις εγκαταστάσεις μας – Λ. Συγγρού 68 (Δίπλα στο Μετρό “Συγγρού – Φιξ”) αλλά δίνεται η δυνατότητα μέσω της σύγχρονης εκπαιδευτικής μας πλατφόρμας να παρακολουθείς τα μαθήματα και online/on demand στο δικό σου χρόνο και τόπο συνδυάζοντας τη φυσική παρουσία και την εξ’ αποστάσεως εκπαίδευση.