Σεμινάριο Τηλεφωνικές Πωλήσεις



ΔΙΑΡΚΕΙΑ

Η διάρκεια του σεμιναρίου είναι 8 ώρες 
(6 ώρες θεωρία & 2 ώρες πρακτική στον εργασιακό χώρο)


ΕΠΙΔΟΤΗΣΗ ΟΑΕΔ - ΛΑΕΚ 0,24%

Το πρόγραμμα μπορεί να επιδοτηθεί ως και 100% από το πρόγραμμα ΟΑΕΔ-ΛΑΕΚ 0,24% για εργαζομένους επιχειρήσεων.


Σκοπός


Σκοπός του σεμιναρίου είναι η μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας των πωλητών με την εφαρμογή σύγχρονης μεθοδολογίας σχεδιασμού και υλοποίησης της διαδικασίας των τηλεφωνικών επαφών με υποψήφιους και υπάρχοντες πελάτες. Το σεμινάριο αποτελεί ένα εργαλείο εφαρμογής γνώσεων και δεξιοτήτων των πωλητών που ασχολούνται με την προώθηση πωλήσεων υπηρεσιών και προϊόντων μέσω του τηλεφώνου.


Απευθύνεται


Απευθύνεται σε όλα τα στελέχη τα οποία εμπλέκονται σε πωλήσεις προϊόντων ή υπηρεσιών σημαντικής αξίας και / ή συνεπάγονται σημαντικές αποφάσεις από πλευράς αγοραστή. Απευθύνεται επίσης σε στελέχη υποστήριξης πωλήσεων και σε στελέχη marketing ή σε οποιονδήποτε άλλον έρχεται σε επαφή με πελάτες και κρίσιμο αντικείμενο της δουλειάς του είναι, ή θα έπρεπε να είναι, η δημιουργία αξίας για τον πελάτη.


Εισηγητές



Κρύπας Θωμάς

Σύμβουλος Επιχειρήσεων σε θέματα Branding & Technology, Marketing και Στρατηγικής. Είναι Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής της καινοτόμου εταιρίας συμβούλων FEEL the CHANGE group. Δημιουργός της εφαρμογής feelthecity k touristo. Συνιδρυτής και δημιουργός των ηλεκτρονικών περιοδικών magmen και niewsandviews. Ειδικεύεται σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, International Marketing, Eργασιακή Ψυχολογία, Δημόσιες Σχέσεις, NLP, την CISCO Academy κ.α. Είναι εταιρικό μέλος της ΕΕΔΕ, του ΙΠΕ, του ADNLP, ενώ παράλληλα αρθρογραφεί για γνωστές στήλες περιοδικών επιχειρηματικότητας



Συνοπτικό Πρόγραμμα


  • Έναρξη Τηλεφωνικής Συνομιλίας
  • Υποστήριξη
  • Αναγνώριση Στυλ Ομιλητή
  • Αντιμετώπιση Αρνητικών Στάσεων Πελατών
  • Κλείσιμο Τηλεφωνικής Συνομιλίας
  • Αυτόδιαχείριση
  • Follow up

ΤΟΠΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ

Το σεμινάριο πραγματοποιείται στις υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις, διεθνών προδιαγραφών,
 του IST College, Πειραιώς 72, Μοσχάτο.

ΠΑΡΟΧΕΣ

Το υλικό δίνεται μέσω της ηλεκτρονικής μας πλατφόρμας, στην οποία ο σπουδαστής αποκτά ατομικούς κωδικούς, με την ολοκλήρωση της εγγραφής του.

ΤΡΟΠΟΙ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Το σεμινάριο παρέχεται με τις ακόλουθες μορφές :

  • Προγραμματισμένο τμήμα
  • E-learning
  • Ενδοεπιχειρησιακό
  • Tailor Made για εταιρείες

Εκδήλωση ενδιαφέροντος