Διάρκεια Σπουδών
112 ώρες
Μέθοδος Παρακολούθησης
Hybrid Learning
Γλώσσα Διδασκαλίας
Ελληνικά
Τρόπος Παρακολούθησης
Δια ζώσης, Live-Online & On-Demand (Υποστηρικτικά της διδασκαλίας)
Έναρξη Προγράμματος
Nοέμβριος 2026
Τοποθεσία
Αθήνα, Ελλάδα

Περιγραφή
Σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο και ιδιαίτερα ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον, οι οργανισμοί χρειάζονται σύγχρονα στελέχη πωλήσεων που διαθέτουν εξειδικευμένες γνώσεις, στρατηγική σκέψη και προηγμένες δεξιότητες για την αποτελεσματική διαχείριση πελατών, ομάδων πωλήσεων και εμπορικών ευκαιριών.
Το πρόγραμμα Diploma in Sales Management έχει ως στόχο να προσφέρει στους συμμετέχοντες ένα ολοκληρωμένο σύνολο θεωρητικών γνώσεων και πρακτικών εργαλείων στις σύγχρονες αρχές του Sales Management, καλύπτοντας όλες τις βασικές περιοχές που απαιτούνται για την αποτελεσματική διοίκηση, ανάπτυξη και στρατηγική οργάνωση των πωλήσεων.
Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να αντιμετωπίζουν αποτελεσματικότερα τις σύγχρονες προκλήσεις του εμπορικού περιβάλλοντος, να λαμβάνουν τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις, να οργανώνουν και να αναπτύσσουν αποτελεσματικές ομάδες πωλήσεων και να δημιουργούν βιώσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την επιχείρησή τους.
Οφέλη Παρακολούθησης
Το πρόγραμμα αποτελεί μια ολοκληρωμένη εκπαιδευτική εμπειρία ανάπτυξης σύγχρονων δεξιοτήτων πωλήσεων, marketing και διοίκησης εμπορικών ομάδων.
Με την ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα μπορούν:
- Να εφαρμόζουν σύγχρονες τεχνικές επικοινωνίας και πωλήσεων, αξιοποιώντας αποτελεσματικές μεθόδους προσέγγισης πελατών, διερεύνησης αναγκών, ενεργητικής ακρόασης, διαχείρισης αντιρρήσεων και επίτευξης συμφωνιών.
- Να κατανοούν τη σύνδεση μεταξύ marketing και πωλήσεων και να αξιοποιούν βασικές αρχές marketing, τμηματοποίησης αγοράς, στόχευσης και positioning για τη δημιουργία αποτελεσματικών εμπορικών στρατηγικών.
- Να κατανοούν τον ρόλο και τις εφαρμογές της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) στο σύγχρονο περιβάλλον Marketing και Πωλήσεων και να αξιοποιούν εργαλεία AI για τη βελτιστοποίηση εμπορικών διαδικασιών, τη δημιουργία περιεχομένου, την ανάλυση δεδομένων, τη διαχείριση πελατών και τη λήψη καλύτερων επιχειρηματικών αποφάσεων.
- Να αναπτύξουν πελατοκεντρική φιλοσοφία και σύγχρονες πρακτικές Customer Experience, κατανοώντας τη διαδρομή του πελάτη, τα σημεία επαφής και τη σημασία της δημιουργίας μακροχρόνιων σχέσεων.
- Να αναπτύξουν διοικητικές και ηγετικές δεξιότητες που θα τους επιτρέψουν να οργανώσουν, να καθοδηγήσουν και να αναπτύξουν αποτελεσματικές ομάδες πωλήσεων μέσω σύγχρονων πρακτικών leadership, motivation, coaching, performance management.
- Να εφαρμόζουν αποτελεσματικές στρατηγικές και τεχνικές διαπραγμάτευσης, αξιοποιώντας την προετοιμασία, την κατανόηση της άλλης πλευράς, την επιρροή και τις τεχνικές επίτευξης αμοιβαία επωφελών συμφωνιών.
- Να κατανοούν τον στρατηγικό ρόλο και τις αρμοδιότητες του Key Account Manager και να μπορούν να σχεδιάζουν και να υλοποιούν αποτελεσματικά πλάνα διαχείρισης και ανάπτυξης σημαντικών πελατών.
- Να κατανοούν και να αξιοποιούν βασικές οικονομικές έννοιες και εργαλεία που υποστηρίζουν τη λήψη εμπορικών αποφάσεων, όπως η κερδοφορία, τα περιθώρια κέρδους, το budgeting και η πιστωτική πολιτική.
- Να αναλύουν το εσωτερικό και εξωτερικό επιχειρησιακό περιβάλλον, να αξιοποιούν στρατηγικά μοντέλα, να πραγματοποιούν προβλέψεις πωλήσεων και να σχεδιάζουν αποτελεσματικές στρατηγικές πωλήσεων.
- Να οργανώνουν αποτελεσματικά τη λειτουργία του τμήματος πωλήσεων, να διαχειρίζονται περιοχές ευθύνης και να αξιοποιούν δεδομένα αγοράς και πελατών για τη δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.
Απευθύνεται
Δομή Προγράμματος
Η δομή του Diploma in Sales Management έχει σχεδιαστεί με μια ολοκληρωμένη και προοδευτική εκπαιδευτική προσέγγιση, ακολουθώντας την εξέλιξη των απαιτούμενων δεξιοτήτων ενός σύγχρονου επαγγελματία πωλήσεων και Sales Manager.
Εισηγητές
Οι εισηγητές του προγράμματος είναι διακεκριμένοι επαγγελματίες με πολυετή εμπειρία στο χώρο των επιχειρήσεων καθιστώντας το Πρόγραμμα μοναδικό στην παροχή εξειδικευμένων και πρακτικών γνώσεων.
Testimonials
Πιστοποίηση
Mετά την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα έχουν τη δυνατότητα να γίνουν κάτοχοι, ενός υψηλού κύρους πιστοποιητικού από το ISM EDUCATION του Ηνωμένου Βασιλείου (Εndorsed by ISM EDUCATION) που θα αποδεικνύει τις γνώσεις και την εξειδίκευση τους στον τομέα των πωλήσεων.
Επίσης το πιστοποιητικό θα έχει την εγκυρότητα και την αξιοπιστία ενός από τους ιστορικότερους και σημαντικότερους φορείς εκπαίδευσης σε προγράμματα πωλήσεων.
Τρόποι Παρακολούθησης
- Δια Ζώσης: Το πρόγραμμα μπορεί να παρακολουθηθεί με φυσική παρουσία στις σύγχρονες εγκαταστάσεις του IST College, στη Λεωφόρο Συγγρού 68, δίπλα στον σταθμό Μετρό «Συγγρού – Φιξ».
- Live–Online: Το πρόγραμμα μπορεί να παρακολουθηθεί διαδικτυακά σε πραγματικό χρόνο, μέσω της σύγχρονης και εύχρηστης ψηφιακής πλατφόρμας του IST College, με άμεση πρόσβαση στο μάθημα και το εκπαιδευτικό υλικό.
- On–Demand: Το πρόγραμμα προσφέρει τη δυνατότητα ασύγχρονης παρακολούθησης. Οι συμμετέχοντες έχουν πρόσβαση στις βιντεοσκοπήσεις των μαθημάτων, οι οποίες παρέχονται υποστηρικτικά της εκπαιδευτικής διαδικασίας.
Μπορεί να σας ενδιαφέρουν:
Αυξήστε τις πωλήσεις, βελτιώστε την κερδοφορία και αναπτύξτε τη στρατηγική εμπορική λειτουργία της επιχείρησής σας.
Επιχειρησιακές & Οικονομικές Επιστήμες,Τουριστικές & Ξενοδοχειακές Σπουδές
Το HR αλλάζει ρυθμούς και το πρόγραμμα "Τεχνητή Νοημοσύνη στο HR: Στρατηγική, Εργαλεία & Σύγχρονες Εφαρμογές" δείχνει πώς η Generative AI μπορεί να χρησιμοποιηθεί πρακτικά για πιο γρήγορες, ακριβείς και στρατηγικές διαδικασίες με σύγχρονα εργαλεία.
Επιχειρησιακές & Οικονομικές Επιστήμες,Σεμινάριο
Βιωματικό Ενδοεπιχειρησιακό Workshop Team Building Workshop: Από την Επιβίωση στη Στρατηγική Απόδοση
Ένα βιωματικό, ενδοεπιχειρησιακό workshop στρατηγικής ομαδικής ανάπτυξης που μέσα από προσομοίωση κρίσης ενισχύει τη συνεργασία, την ευθυγράμμιση και τη λήψη αποφάσεων, μετατρέποντας την ομάδα από λειτουργία επιβίωσης σε κουλτούρα υψηλής απόδοσης.
Επιχειρησιακές & Οικονομικές Επιστήμες,Σεμινάριο
Αυξήστε τις πωλήσεις, βελτιώστε την κερδοφορία και αναπτύξτε τη στρατηγική εμπορική λειτουργία της επιχείρησής σας.
Επιχειρησιακές & Οικονομικές Επιστήμες,Τουριστικές & Ξενοδοχειακές Σπουδές
Το HR αλλάζει ρυθμούς και το πρόγραμμα "Τεχνητή Νοημοσύνη στο HR: Στρατηγική, Εργαλεία & Σύγχρονες Εφαρμογές" δείχνει πώς η Generative AI μπορεί να χρησιμοποιηθεί πρακτικά για πιο γρήγορες, ακριβείς και στρατηγικές διαδικασίες με σύγχρονα εργαλεία.
Επιχειρησιακές & Οικονομικές Επιστήμες,Σεμινάριο
