Διάρκεια Σπουδών
68 ώρες
Μέθοδος Παρακολούθησης
Online & On demand
Γλώσσα Διδασκαλίας
Ελληνικά
Τρόπος Παρακολούθησης
Hybrid
Έναρξη Προγράμματος
2 Νοεμβρίου 2024
Τοποθεσία
Αθήνα, Ελλάδα
Περιγραφή
Το πρόγραμμα Executive Diploma in Hospitality and F & B Management είναι σχεδιασμένο για να σας προετοιμάσει για μια επιτυχημένη καριέρα στον κλάδο της Διοίκησης Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων και Επισιτιστικών Μονάδων, καλύπτοντας μια ευρεία γκάμα θεμάτων που σχετίζονται με τη διοίκηση και λειτουργία των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων, των επισιτιστικών μονάδων, καθώς και την εφαρμογή της Διαχείρισης Ολικής Ποιότητας (TQM). Στο πλαίσιο αυτό, θα αποκτήσετε τις αναγκαίες και πολύτιμες γνώσεις σχετικά με τον τρόπο που αυτοί οι κρίσιμοι τομείς συνδέονται μεταξύ τους και διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην επίτευξη της άριστης λειτουργικότητας και στη μεγιστοποίηση της κερδοφορίας στον ξενοδοχειακό κλάδο. Το πρόγραμμα υλοποιείται σε συνεργασία με την Innjobs, τη μεγαλύτερη πανελλαδική, διαδικτυακή πλατφόρμα ευρέσεως εργασίας στον τουρισμό, που συνδέει άμεσα και αποτελεσματικά, εργοδότες και υποψήφιους εργαζόμενους, από τους κλάδους του τουρισμού και του επισιτισμού, όπως ξενοδοχεία, τουριστικά καταλύματα και μαζική εστίαση.
Στόχοι του προγράμματος
Ο στόχος του προγράμματος Εxecutive Diploma in Hospitality and F&B Management, είναι να παρέχει στους συμμετέχοντες μια ολοκληρωμένη γνώση και κατανόηση της συνολικής διαχείρισης και λειτουργίας των ξενοδοχειακών μονάδων, καλύπτοντας διάφορους τομείς που αποτελούν κρίσιμους παράγοντες για την ποιότητα και την κερδοφορία.
• Υποδοχή πελατών: Οι συμμετέχοντες θα μάθουν τη σημασία της εξυπηρέτησης και της εμπειρίας του πελάτη κατά την άφιξη και αναχώρησή του από την ξενοδοχειακή μονάδα.
• Υπηρεσίες διαμονής: Οι συμμετέχοντες θα εξοικειωθούν με τις διάφορες μορφές διαμονής, την διαχείριση των κρατήσεων και τη διαχείριση των δωματίων και των εγκαταστάσεων.
• Τμήμα πωλήσεων και εστίασης: Θα εξεταστούν οι στρατηγικές πώλησης και προώθησης των υπηρεσιών του ξενοδοχείου και του τμήματος εστίασης.
• Ανθρώπινο Δυναμικό και ποιότητα υπηρεσιών: Θα δοθεί έμφαση στην κατάρτιση και διαχείριση του προσωπικού, καθώς και στην προσφορά υψηλής ποιότητας υπηρεσιών.
Μέσω πρακτικών εφαρμογών και μελετών περιπτώσεων (Case Studies), οι συμμετέχοντες αναμένεται να αποκτήσουν κρίσιμες δεξιότητες, τεχνικές και χαρακτηριστικά που απαιτούνται για να επιτύχουν μια επαγγελματική και επιτυχημένη καριέρα στον κλάδο του τουρισμού και της φιλοξενίας.
•Γιατί θα αποκτήσετε πρακτικές και εξειδικευμένες γνώσεις που είναι συγκεκριμένα προσαρμοσμένες στον κλάδο της φιλοξενίας και τον επισιτιστικών μονάδων παρέχοντας σας τη δυνατότητα να αναβαθμίσετε τη θέση σας και να εξελίξετε την καριέρα σας.
•Γιατί σας παρέχει την ευκαιρία να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας μέσω μελετών περιπτώσεων και εφαρμογών πραγματικών σεναρίων.
•Γιατί το πρόγραμμα θα σας εισάγει στις τελευταίες τάσεις και εξελίξεις στον κλάδο.
•Γιατί θα αποκτήσετε καλύτερη κατανόηση των διαφόρων τομέων, όπως η υποδοχή πελατών, η εστίαση, η διαχείριση κόστους και η ποιότητα υπηρεσιών.
•Γιατί θα έχετε τη δυνατότητα να εμπλουτίσετε το δίκτυο των επαγγελματικών σας διασυνδέσεων (Networking)
•Γιατί μέσω της συνεργασίας με την Innjobs, σας παρέχεται η δυνατότητα για εύρεση εργασίας μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος.
Οφέλη Παρακολούθησης
Απευθύνεται
• Ιδιοκτήτες / Managers μικρών ξενοδοχειακών μονάδων που χρειάζονται τις κατάλληλες δεξιότητες και γνώσεις για να βελτιώσουν τη λειτουργία και την απόδοση των επιχειρήσεών τους.
• Hotel Managers που έχουν ήδη αναλάβει υψηλόβαθμες θέσεις διοίκησης σε ξενοδοχειακές μονάδες και επιθυμούν να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους και να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους για την αντιμετώπιση προκλήσεων και ανάπτυξης.
• Managers τμημάτων ξενοδοχείου που επιθυμούν να ενισχύσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους για να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά τις διοικητικές και λειτουργικές προκλήσεις.
• F&B /Operation Managers που επιθυμούν να αποκτήσουν ένα ολοκληρωμένο και εξειδικευμένο υπόβαθρο στη διαχείριση του F&B.
• Σπουδαστές και απόφοιτους σχολών τουρισμού που αναζητούν μια προηγμένη εκπαίδευση που θα τους δώσει το προβάδισμα για επιτυχία στην καριέρα τους στον κλάδο του τουρισμού και της φιλοξενίας.
• Εργαζόμενους στον τομέα του τουρισμού που ενδιαφέρονται να εξελίξουν την καριέρα τους.
• Ατομα που επιθυμούν να ξεκινήσουν την καριέρα τους στον κλάδο της φιλοξενίας, είτε ως μέλη του προσωπικού ξενοδοχείων και εστιατορίων, είτε σε θέσεις διοίκησης και λειτουργίας.
Δομή Προγράμματος Σπουδών
Τρόποι Παρακολούθησης
Το πρόγραμμα προσφέρεται με:
• Online συμμετοχή μέσα στην τάξη την ώρα του μαθήματος ακολουθώντας το πρόγραμμα μαθημάτων (σύγχρονη τηλεκπαίδευση).
• E–learning με on demand παρακολούθηση βιντεοσκοπημένων των μαθημάτων στους δικούς σας χρόνους με εξατομικευμένο πρόγραμμα φοίτησης, μέσω της σύγχρονης εκπαιδευτικής πλατφόρμας του IST College (ασύγχρονη τηλεκπαίδευση).
• Blended Learning: Δημιουργήστε το δικό σας ευέλικτο πρόγραμμα φοίτησης χρησιμοποιώντας όποιους από τους παραπάνω τρόπους παρακολούθησης συνδυαστικά.
Key Highlights
• Eυέλικτος τρόπος παρακολούθησης
• Πρόσβαση στη δυναμική εκπαιδευτική πλατφόρμα του IST
• Guest Lectures με industry experts
• Διδασκαλία βασισμένη στη διαδραστική προσέγγιση
• Εντοπισμός και ανάλυση αναγκών, βασισμένες στην εργασία σας
• Διεξαγωγή στην ελληνική γλώσσα
• Αξιοποίηση πραγματικών μελετών περιπτώσεων
Πιστοποίηση ACTA
Το σεμινάριο είναι πιστοποιημένο για την ποιότητα της θεματολογίας του, τους εισηγητές του, τον τρόπο αξιολόγησης των σπουδαστών, αλλά και την ποιότητα του υλικού του, με το σχήμα Quality Training Label επιπέδου Advanced από την ACTA – Τεχνοβλαστό του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου της Θεσσαλονίκης.
Μπορεί να σας ενδιαφέρουν:
Περιγραφή Το Diploma in Exports Management αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα εξειδίκευσης στις Διεθνείς Εμπορευματικές Συναλλαγές. Eίναι ειδικά σχεδιασμένο για να προσφέρει τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για την αποτελεσματική διαχείριση όλων των σταδίων της εξαγωγικής δραστηριότητας. Στόχος του προγράμματος είναι η παροχή τεχνογνωσίας που διασφαλίζει την επιτυχή υλοποίηση εξαγωγικών διαδικασιών, [...]
Diploma,Επιχειρησιακές & Οικονομικές Επιστήμες
Το Diploma in Fashion Management παρέχει όλες τις θεωρητικές γνώσεις και πρακτικές δεξιότητες για την επιτυχημένη διαχείριση και ανάπτυξη μίας εταιρίας μόδας.
Arts & Design,Diploma
Το σεμινάριο Βραχυχρόνιας Mίσθωσης Ακινήτων θα σας εισαγάγει στον κόσμο της οικονομίας διαμοιρασμού.
Σεμινάριο,Τουριστικές & Ξενοδοχειακές Σπουδές
Περιγραφή Το Diploma in Exports Management αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα εξειδίκευσης στις Διεθνείς Εμπορευματικές Συναλλαγές. Eίναι ειδικά σχεδιασμένο για να προσφέρει τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για την αποτελεσματική διαχείριση όλων των σταδίων της εξαγωγικής δραστηριότητας. Στόχος του προγράμματος είναι η παροχή τεχνογνωσίας που διασφαλίζει την επιτυχή υλοποίηση εξαγωγικών διαδικασιών, [...]
Diploma,Επιχειρησιακές & Οικονομικές Επιστήμες
Το Diploma in Fashion Management παρέχει όλες τις θεωρητικές γνώσεις και πρακτικές δεξιότητες για την επιτυχημένη διαχείριση και ανάπτυξη μίας εταιρίας μόδας.
Arts & Design,Diploma